AGB
AGB FÜR KURSE, PRIVATSTUNDEN MEDITATION & BEWEGUNGSMEDITATION
1. Anmeldung
Für die Teilnahme am Kursprogramm ist eine schriftliche Anmeldung erforderlich. Alle Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Während der gesetzlichen Corona-Beschränkungen wird der Unterricht ausschliesslich im ONLINE-Unterricht abgehalten.
2. Gebühren
Der Kursbetrag ist im Voraus bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu entrichten. Anmeldungen sind erst durch die Überweisung des Rechnungsbetrages verbindlich und werden zu Beginn des Kurses bestätigt. Es gelten die vertraglich festgelegten Kursgebühren. Für alle weiteren Produkte gilt die Zahlungsvereinbarung sofort. Bei Pandemie bedingten Einschränkungen des Präsenzunterrichts greift der ONLINE Unterricht als Ersatzleistung.
3. Rücktrittsvereinbarungen
Die Frist für die Absage eines Gruppen-Trainings beträgt 24 Stunden, für eine Privatstunde mindestens 48 Stunden.
Geht die Absage kurzfristiger vor dem vereinbarten Termin ein, wird das Training grundsätzlich in Rechnung gestellt. Ausnahmen im Sinne einer Befreiung von dem Ausfallhonorar sind auf Kulanzbasis möglich. Dies gilt auch bei einer Vorlage eines Attests.
Für Firmenseminare und Reiseveranstaltungen gilt:
Eine Stornierung gebuchter Seminare ist bis 12 Wochen vor Seminarbeginn für den Kunden kostenfrei.
12-9 Wochen vor Seminarbeginn fallen 20% des Gesamtbetrags an.
8-2 Wochen vor Seminarbeginn fallen 60% und ab 13 Tage vor Seminarbeginn 100% des Basishonorars an. Ausnahmen im Sinne einer Befreiung von dem Ausfallhonorar sind auf Kulanzbasis, beispielsweise bei höherer Gewalt oder falls ein Ersatzkunde nachrückt, in Absprache möglich. Absagen können per Telefon, E-Mail oder postalisch erfolgen.
4. Umbuchungen
Kursumbuchungen sind nach Absprache (bei freien Restplätzen) möglich. Alle Kursstunden sollen pünktlich beginnen. Komme bitte möglichst 5-10 Minuten vor Unterrichtsbeginn, um stressfrei beginnen zu können (versäumte Zeiten können nicht nachgeholt werden). Handys sind zum Betreten des Übungsraumes auszuschalten.
5. Ausfallzeiten
Persönliche Ausfallzeiten von Gruppentrainings müssen bis 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Wird der Termin nicht rechtzeitig abgesagt, wird er als teilgenommen gewertet und berechnet. Ausfallzeiten des Vertrages können über Sonia Knief freigestellt werden.
6. Haftung
Sonia Knief (inkl. der Erfüllungsgehilfen) haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, insbesondere persönliche Gegenstände, die mit in die Veranstaltung genommen werden. Die Teilnahme am Kursprogramm erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kursteilnehmer versichert, in jeder Hinsicht körperlich und geistig gesund zu sein und vor Kursbeginn, die Teilnahme durch den behandelnden Arzt bestätigt bekommen zu haben. Auf jedes bestehende bzw. neu entstandene Gesundheitsrisiko (inkl. Schwangerschaft) hat der Teilnehmer sofort hinzuweisen. Dies gilt ebenfalls in allen Belangen für gebuchte Einzeltermine. Die Teilnahme an den Meditationskursen ist KEIN Ersatz für eine Therapie.
Bei psychischen Beschwerden ist unbedingt im Vorfeld mit dem behandelnden Therapeuten zu klären, ob eine Teilnahme befürwortet wird.
7. Änderungen
Sonia Knief behält sich das Recht vor – aus wichtigen Gründen – Kurstermine/zeiten oder die Benennung des Trainers zu ändern. Die Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben. Bei zu geringer Teilnehmerzahl (mind. 3 im Gruppentraining) kann ein Kursangebot abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits gezahlten Kursgebühren erstattet bzw. kann der/die Teilnehmer/in auf einen anderen Kurs ausweichen. Der Teilnehmer ist verpflichtet, sich über das laufende Kursangebot, Ferienzeiten, Kurspausen und Anpassungen der Geschäftsbedingungen selbständig zu informieren.
AGB FÜR COACHING, TRAINING, SEMINARE, RETREATS & WORKSHOPS
1. Allgemeines
Sonia Knief führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind für Sonia Knief nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
Die von Sonia Knief abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.
Insbesondere schuldet Sonia Knief nicht ein bestimmtes wirtschaftliches oder persönliches Ergebnis.
Sonia Knief ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von ihr auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese Leistungen sind vom/von der KlientIn selbst bereitzustellen.
Sonia Knief erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage der ihr von dem Klienten oder der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für seine sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.
Bei Veranstaltungen erfolgt die An- und Abreise der Teilnehmer auf eigene Kosten und selbst organisiert und ist NICHT im Seminarpreis etc. enthalten.
Sofern mehrtägige Veranstaltungen gebucht werden, erfolgt die Unterbringung im Veranstaltungshotel und ist separat vom Teilnehmer an das Veranstaltungshotel zu entrichten.
Bei Retreats ist es zwingend erforderlich, dass die Teilnehmer im Veranstatungshotel schlafen, um den Vertrauensraum und den Gruppenprozess zu schützen. In diesem Fall kann das Retreat nur in Verbindung mit der Übernachtung gebucht werden.
2. Angebot & Honorar
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten.
Das Honorar für Unternehmen richtet sich nach dem vereinbarten Auftragsinhalt und -Umfang, d.h. für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet.
Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von Sonia Knief anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
Alle Honorare verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Abrechnung von Spesen, Fahrt- und Reisekosten
Reisekosten, die bei der Durchführung eines Auftrags entstehen, werden im Vorfeld abgestimmt.
Fahrtkosten werden zwischen Einsatzort und Wohnort mit € 0,35,- / km berechnet.
Verpflegungskosten, die bei der Durchführung eines Auftrags entstehen, werden im Vorfeld abgestimmt
Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Terminabsage & Ausfallhonorar
Für Unternehmens-Coaching, Beratung, Workshops, Seminare & Trainings gilt:
Eine Stornierung gebuchter Seminare ist bis 12 Wochen vor Seminarbeginn für den Kunden kostenfrei.
12-9 Wochen vor Seminarbeginn fallen 20% des Gesamtbetrags an.
8-2 Wochen vor Seminarbeginn fallen 60% und ab 13 Tage vor Seminarbeginn 100% des Basishonorars an.
Absagen können per Telefon, E-Mail oder postalisch erfolgen.
Ausnahmen im Sinne einer Befreiung von dem Ausfallhonorar sind auf Kulanzbasis möglich.
Für Business- Coachings oder Life Coaching gilt:
Der Klient nimmt alle vereinbarten Coaching Termine pünktlich und gewissenhaft wahr.
Sofern der Klient verhindert ist, sagt er die Termine wenigstens fünf Werktage (es gelten die Werktage: Mo-Fr) im Voraus ab.
Erfolgt die Absage weniger als fünf Werktage im Voraus, werden folgende Prozentsätze des vereinbarten Honorars fällig:
Absage vier Werktage vorher = Fälligkeit von 50 % des vereinbarten Honorars.
Absage drei Werktage vorher = Fälligkeit von 75 % des vereinbarten Honorars.
Absage unter drei Werktagen vorher = Fälligkeit von 100 % des vereinbarten Honorars.
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das kostenlose Vorgespräch.
Zeit und Ort des Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
Ausnahmen im Sinne einer Befreiung von dem Ausfallhonorar sind auf Kulanzbasis möglich.
5. Höhere Gewalt & Sonstige Leistungshindernisse
Sonia Knief ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.
In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.
6. Copyright & Geistiges Eigentum
Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt.
Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Sonia Knief. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Sonia Knief ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
7. Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Sonia Knief.
8. Haftung
Die Informationen und Ratschläge in Beratungs-, bzw. Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Sonia Knief handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.
Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
9. Vertraulichkeit & Coaching-Geheimnis
Sonia Knief verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sich Sonia Knief, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Weitere Informationen hierzu befinden sich in der Datenschutzerklärung unter www.sonia-knief.de/datenschutz
10. Zurückhaltung und Neutralität
Der Coach ist in seiner Arbeit den Interessen des Klienten verpflichtet. Er ist in seinen Anschauungen neutral und stets bemüht, den Klienten nicht im eigenen Interesse (dem Interesse des Coaches) zu beeinflussen. Der Coach erteilt dem Klienten üblicherweise keine Ratschläge. Seine Aufgabe besteht darin den Klienten zu stärken und zur Selbsthilfe zu befähigen sowie gemeinsam mit ihm Wege zur Erreichung seiner Ziele zu entdecken.
11. Ethik und Qualität
Der Coach ist der Ethik des folgenden Verbandes verpflichtet: International Coaching Federation (ICF). Die Coachings werden nach bestem Wissen und Gewissen, mit der erforderlichen Diskretion und nach den zugrundeliegenden Qualitätsstandards durchgeführt.
11. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Das Coaching und die systemische Beratung erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien telefonisch oder persönlich geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Sonia Knief möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching und die Beratung freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse sind und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Sonia Knief steht dem Klienten als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
12. Abgrenzung zur Psychotherapie
Coaching und Beratung basieren auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.
Coaching ist keine Psychotherapie. Coaching ist demnach keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen und kann Psychotherapie damit nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei psychischen Beschwerden ist in jedem Fall vorher ärztlicher Rat einzuholen, ob ein Coaching befürwortet werden kann. Hierfür ist allein der Klient verantwortlich.
Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen.
Coaching und Beratung sind lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet.
Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit.
Coaching und Beratung dienen dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Das Ergebnis eines Coachings oder einer Beratung stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.
13. Sektenerklärung
Hiermit erkläre ich, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeite oder gearbeitet habe, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurde und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuche oder besucht habe, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Coachings, Supervisionen und Beratungen nicht nach dieser Technologie durchgeführt werden. Zudem lehne ich sektiererische Praktiken jedweder Art ab und distanziere mich ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen.
14. Schussbestimmungen
Erfüllungsort ist Thedinghausen. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Achim. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.
Gültig ab 01.01.2024